返品特約について

商品がお手元に届きましたら、破損などの不良箇所がないか必ずご確認ください。
万一、ご注文内容と異なる商品や不良品をお届けした場合は、無料にて速やかに交換いたします。
商品到着後 7日以内 に、お問い合わせフォームまたは下記までご連絡ください。

■ 返品のご連絡先
Mail：customer@andfirstlayer.com
TEL：050-8895-4436

以下の条件を満たす場合に限り、返品・交換を受け付けております。

• ご返品は、未使用・タグ付きの商品のみお受けいたします。
• 返送時には、追跡可能な宅配便またはゆうパックをご利用ください。
• ご返送先の詳細は、ご連絡をいただいた際にメールにてご案内いたします。
• 再発送または返金日が決定次第、順次ご連絡いたします。
• ご返金の手続きには、1週間程度お時間をいただく場合がございます。

以下に該当する場合は、誠に恐れ入りますが返品をお受けできません。

• 商品到着後、8日以上経過している場合
• お客様のもとで汚損・破損が生じた場合
• 商品タグ、ラベル、付属品等が切り離されている場合
• 当サイト（andfirstlayer.com）以外で購入された商品
• ご注文の証明（納品書、注文完了メール等）が確認できない場合
• 「イメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様都合による理由

※商品画像は現品の再現に努めておりますが、ご利用のモニター環境等により若干の差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届けした商品に欠陥がある場合、または誤配送の場合、返品・交換にかかる送料は弊社にて全額負担いたします。